Bulutfon'da tüm hizmetler ön ödemeli olarak sunulmaktadır. Ön ödemeli sistem, hizmetlerden yararlanabilmek için öncelikle ödeme yapılması esasına dayanır. Bu sayede harcamalarınızı kontrol altında tutabilir ve yalnızca satın aldığınız bakiye veya paket kapsamında hizmetlerden faydalanabilirsiniz.
Konuşma Paketleri
-
Gelen aramalar için herhangi bir ücretlendirme yapılmaz. Ancak dış arama gerçekleştirebilmek için hesabınızda aktif bir Konuşma Paketi veya Konuşma Kontörü (TL Bakiyesi) bulunması gerekmektedir.
-
Konuşma Paketleri, satın alındığı ay boyunca kullanılabilir ve kullanılmayan dakikalar bir sonraki aya devretmez. Paketler, satın alındığı ilk ay için kıst hesap yöntemiyle ücretlendirilir. Ay içerisinde hangi tarihte satın alırsanız alın, yalnızca ayın kalan günleri için ücret ödersiniz.
-
Harici numaralara yapılan çağrı yönlendirmelerinde Konuşma Paketleri geçerli değildir. Bu görüşmeler Konuşma Kontörü (TL Bakiyesi) üzerinden ücretlendirilir. Aynı zamanda yurt dışı aramaları da sadece TL bakiye tarifeleriyle yapılmaktadır.
-
Konuşma paketleri kapsamında yapılan görüşmelerde ücretlendirme periyodu 60 saniyedir.
-
Paket değişikliği, yeni paket ekleme veya paket iptal talepleri bir sonraki ayın ilk günü uygulanır. Yeni bir paket değişikliği talebinde bulunduktan sonra, talep aktif olmadan farklı bir paket değişikliği yapılamaz.
-
Satın alınan aylık konuşma paketleri için iade işlemi yapılamamaktadır.
Konuşma Paketine Abone Olma
Aylık konuşma paketine abone olmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:
-
Bulutfon Online İşlem Merkezi hesabınıza giriş yapın.
-
Panelinizdeki menüden "Ses > Konuşma Paketleri" sayfasına gidin.
- İhtiyacınıza uygun konuşma paketini seçin ve "Satın Al" butonuna tıklayarak ödeme adımına geçin.
- Açılan ekranda seçtiğiniz konuşma paketinin içeriği ve ücret bilgileri görüntülenir. Ay içerisinde satın alma işlemi gerçekleştiriyorsanız, mevcut ay için kıst hesaplanan tutarı ve dilerseniz bir sonraki ay için de aynı konuşma paketini seçerek birlikte satın alabilirsiniz. Seçiminizi yaptıktan sonra "Satın Al "butonuna tekrar tıklayarak ödeme işlemine devam edebilirsiniz.
Ödemenizi kayıtlı kredi kartınız, farklı bir kredi/banka kartı veya banka havalesi yöntemiyle gerçekleştirebilirsiniz. Daha önce hesabınıza kaydettiğiniz kartlar bu ekranda görüntülenir. Hesabınıza kredi kartı ekleme işlemi hakkında detaylı bilgi için Bulutfon’a kredi kartımı nasıl tanımlarım? makalemizi inceleyebilirsiniz.
- Ödeme işlemini tamamladıktan sonra konuşma paketiniz hesabınıza tanımlanacaktır.
Satın aldığınız konuşma paketi, paket kurallarına uygun olarak dış aramalarınızda kullanılmaya başlanacaktır.