Bulutfon’a başlangıç

Bulutfon’da hesabınızı oluşturduğunuz zaman kullanıcı paneliniz otomatik olarak oluşacaktır.

İlk başta hesabınızın doğrulanması ve seçtiğiniz numarayı kullanabilmeniz için sizden abonelik başvurusunda istenilen evrakları panele yüklemeniz istenecektir. Abonelik başvurusunda istenen belgeler ve evraklar nelerdir? makalemizden gerekli evrak bilgisine ulaşabilirsiniz.

Daha sonra adresinize gelen kurye ile T.C. Kimlik kartınız ile abonelik sözleşmesi, numara tahsis formu , numara taşıma formu gibi belgeleri imzalayarak aboneliğinizi aktif edebileceksiniz.

Abonelik Menüsü

1. Hesap Bilgileri bölümünde yetkili olarak giriş yaptığınız bilgileri görebilirsiniz. Bu bilgiler üzerinde değişiklik yapamazsınız.
2. Evraklar bölümünden sizden abonelik esnasında istenen ıslak imza gerektirmeyen belgelerinizi yükleyebilirsiniz. Yüklenmesi gereken evraklar ile ilgili Abonelik başvurusunda istenen belgeler ve evraklar nelerdir? makalemizden destek alabilirsiniz.

Ayarlar Menüsü

1. Kredi bildirimleri bölümünde santralinize yüklediğiniz TL miktarınız, konuşma paketi ve sms paketinizden belirlediğiniz miktarın altına düştüğü zaman uyarı bilgilendirmelerini aktifleyebilirsiniz. Dilerseniz bittiği an kayıtlı kartınızdan ücreti otomatik çekilerek belirttiğiniz paketin yüklenmesini gerçekleştirebilirsiniz. Kredi yükleme talimatı ile ilgili Kontör azaldı bildirimi ve otomatik kontör yükleme talimatı nasıl yapılır ? makalemizi inceleyebilirsiniz.
2. Kullanıcılar alanından panelinize girmesini istediğiniz kişilerin mail adresi ve gsm numarası ile ekleyebilir ve kendi şifreleri ile panele erişim yaparak işlem yapmasına izin verebilirsiniz. Yeni kullanıcı ekleme ile ilgili Bulutfon hesabıma yeni kullanıcı nasıl eklerim? makalemizden inceleme yapabilirsiniz.
3. Roller bölümünden giriş izni olan kullanıcıların yapabildikleri işlemleri sınırlandırarak erişimlerini sizin izin verdiğiniz ölçüde yapabilmeleri için ayarlayabilirsiniz.

E-posta ve cep numarası değişikliği

• Panelinizde bulunan sağ üst bölümde resim işaretine tıklayarak gerekli değişiklikleri yapabilirsiniz. Profil bilgileri değişikliği için Kullanıcı bilgilerimi nasıl değiştirebilirim? makalemizden inceleme yapabilirsiniz.

Pano Menüsü

Pano alanında karşınıza çıkan bilgiler santral hizmeti kullanan müşterilerimiz için öncelikli ihtiyaç duyulabilen bilgilerdir.

1. TL bakiyeniz alanında santralinizde yüklü olan TL miktarını göstermektedir. TL yüklemek için Bulutfon’da TL nasıl yüklerim? makalemizden inceleme yapabilirsiniz.2. Konuşma paketiniz alanında aylık dakika içeren paketiniz ve kalan kullanım hakkınız görünecektir. Konuşma paketi almak için Aylık konuşma paketine nasıl abone olurum? makalemizden inceleme yapabilirsiniz.
2. Bekleyen ödemeleriniz alanında ödenmesi gereken ve ödeme günü gelen satın aldığınız hizmetlerinizi görebilirsiniz.
3. Son 5 görüşme geçmişi bölümünden yapılan son 5 görüşmenizin detaylarını görüntüleyebilirsiniz.

Ses Menüsü

1. Görüşme geçmişi alanında yapmış olduğunuz gelen ve giden arama geçmişinizi görüntüleyebilirsiniz.
2. Numaralarım alanında mevcut numaralarınızı görüntüleyebilir ve yeni numara alabilirsiniz. Yeni numara almak için buradan inceleme yapabilirsiniz.
3. Konuşma paketleri bölümünde aylık dakika içeren varsa mevcut paketinizi görüntüleyebilir, değiştirebilirsiniz. Eğer mevcut paketiniz yoksa dilerseniz paket alabilirsiniz. Konuşma paketi almak için buradan inceleme yapabilirsiniz.
4. TL yükle alanında mevcut TL miktarınızı görüntüleyebilirsiniz. Eğer TL yüklemek isterseniz bu bölümden yükleyebilirsiniz. TL yüklemek için buradan inceleme yapabilirsiniz.
5. Cihazlar alanından IP telefon, kulaklık yada FXS cihazı satın alabilirsiniz.

Santral Menüsü

1. Paketim alanından mevcut santral paketiniz görüntüleyebilir ve değiştirebilirsiniz. Santral paketiniz yoksa buradan satın alabilirsiniz. Santral paketi alma ile ilgili buradan inceleme yapabilirsiniz.
2. Santralimi yönet bölümünden santral ayarlarınızı yapabileceğiniz alana geçiş yapabilirsiniz. Santral kurulumu ile ilgili olarak buradan inceleme yapabilirsiniz.

Faks Menüsü

1. Faks gönder bölümünde panelinize giriş yaparak faks gönderebilirsiniz.
2. Gelen fakslar bölümünde size gönderilen tüm faksları görüntüleyebilirsiniz.
3. Gönderilen fakslar bölümünden sizin gönderdiğiniz faksları görüntüleyebilirsiniz.
4. Faks ayarları bölümünde faks göndermek için yetkili e posta ekleme, gelen faksın bildirileceği e- posta adresi değiştirme işlemlerini yapabilirsiniz.

Muhasebe Menüsü

1. Faturalarım alanından ay içinde yapmış olduğunuz ödemelerinizi, kesilen faturalarınızı görebilir ve bilgisayarınıza indirebilirsiniz.
2. Otomatik ödeme alanından kredi kartınızı sisteme ekleyerek tekrarlanan hizmetlerinizin ödemelerinin her ay kayıtlı kartınızdan yapılmasını gerçekleştirebilirsiniz. Kredi kartınızı sisteme ekleyerek otomatik ödeme başlatabilmek için Bulutfon’a kredi kartımı nasıl tanımlarım ? makalemizden inceleme yapabilirsiniz.
3. Banka bilgileri bölümünden Bulutfon Telekomünikasyon A.Ş’ye ait havale yapabileceğiniz banka bilgilerine ulaşabilirsiniz.

Yardım Alanı

Bu alanda çalışma saatlerimiz ve bu saatler arasında bize her zaman hızlı bir şekilde ulaşabileceğiniz destek@bulutfon.com adresimiz belirtilmiştir.