Bu makalede, Bulutfon Plus iPhone (iOS) uygulamasının kurulumu tamamlandıktan sonra kullanabileceğiniz ayarlar ve temel özellikleri inceleyeceğiz. Buradaki bilgiler sayesinde uygulamayı ihtiyaçlarınıza göre yapılandırabilir ve özelliklerinden daha verimli şekilde yararlanabilirsiniz.
Kurulum işlemlerini henüz tamamlamadıysanız, kurulum rehberini inceleyebilirsiniz:
Ayarlar
Hesap Bilgileri
Telefon numaranızın yanındaki yeşil nokta, hesabınızın başarılı bir şekilde kayıtlı ve kullanıma hazır olduğunu gösterir. Sunucu bağlantı durumunu kontrol edebilirsiniz.
Hesap başlığı altında SIP bilgilerinize erişebilirsiniz.
Arama Ayarları
Rahatsız Etmeyin
Rahatsız Etmeyin Modu etkinleştirildiğinde, sabit numaralara gelen çağrılar otomatik olarak reddedilir.
Rahatsız Etmeyin Modu'nun açık olup olmadığını kontrol etmek için, bildirim çubuğunda yer alan üzeri kırmızı zil simgesini inceleyebilirsiniz. Mod etkin olduğunda bu simge bildirim alanında görüntülenir. Aşağıdaki görselde simgenin örnek görünümü yer almaktadır.
Arama Yönlendirme
Uygulama üzerinden çağrılarınızı farklı numaralara yönlendirebilirsiniz. İhtiyacınıza göre tüm çağrılarınızı her zaman yönlendirebilir veya yalnızca sabit numaranız cevaplanmadığında çağrıların belirlediğiniz başka bir numaraya aktarılmasını sağlayabilirsiniz.
Çağrı yönlendirme özelliğini kullanırken önemli bir noktaya dikkat edilmelidir. Yönlendirdiğiniz numaraya yapılan çağrı konuşma tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Bu nedenle, çağrı yönlendirme özelliğini kullanabilmek için yeterli konuşma kontörünüzün bulunması gerekmektedir.
Engellenen Numaralar
Bu sekme altında engellediğiniz numaraları görüntüleyebilir ve ihtiyaç duyduğunuzda yeni numaralar ekleyebilirsiniz. Buradan +90 ile başlayan numaraları engelleyebilirsiniz , ayrıca sizi arayan diğer numaraları çağrı geçmişinde bulunan çağrı kaydından Engelle seçeneğini kullanarak da engelleyebilirsiniz.
Uygulamadan çıkış yaptığınızda diğer ayarlarınız gibi engellenen numaralar listesi de silinir.
Engellenen numaralardan gelen çağrılar sessizce reddedilir. Bu çağrılar için cihazınız çalmaz ve herhangi bir bildirim gösterilmez.
İyileştirmeler
Bu bölümde yer alan ses iyileştirme özellikleri, görüşmeler sırasında daha net ve kaliteli bir ses deneyimi sunmayı amaçlar. Bu ayarlar varsayılan olarak etkin şekilde gelir ve aşağıdaki işlevleri sağlar.
-
Gürültü Azaltma: Görüşme sırasında arka plandaki ortam gürültüsünü azaltarak karşı tarafa daha net ses iletilmesine yardımcı olur.
-
Yankı Engelleme: Görüşme esnasında oluşabilecek yankı ve ses geri bildirimini azaltarak daha anlaşılır bir iletişim sağlar.
-
Otomatik Kazanç Kontrolü: Mikrofon ses seviyesini ortam koşullarına göre otomatik olarak ayarlayarak sesinizin dengeli ve tutarlı bir şekilde iletilmesini sağlar.
İzinleri Kontrol Et
Uygulamanın tüm özelliklerinin sorunsuz çalışabilmesi için gerekli izinlerin verilmiş olması önemlidir. Rehber erişimi dışında bazı izinlerin eksik veya devre dışı olması, çağrı alma, çağrı yapma veya bildirimlerle ilgili çeşitli sorunlara neden olabilir.
Bu bölüm üzerinden uygulama için gerekli izinlerin durumunu kontrol edebilir, ihtiyaç halinde ilgili ayarları düzenleyebilirsiniz.
-
Mikrofon: Uygulama üzerinden sesli görüşme yapabilmeniz ve sesinizin karşı tarafa iletilebilmesi için gereklidir.
-
Bildirimler: Gelen çağrılar, cevapsız çağrılar ve diğer önemli uygulama bildirimlerinin size zamanında ulaştırılabilmesi için gereklidir.
-
Telefon: Uygulamanın arama işlemlerini gerçekleştirebilmesi ve çağrı özelliklerinin sorunsuz çalışabilmesi için gereklidir.
-
Rehber: Bu izin isteğe bağlıdır. İzin vermediğinizde uygulamayı kullanmaya devam edebilirsiniz. Ancak telefonunuzdaki kişi bilgilerini uygulama ile senkronize ederek rehberinizi uygulama içerisinde görüntüleyebilmeniz için gereklidir.
-
Tam Ekran Aramalar: Gelen çağrıların tam ekran olarak görüntülenebilmesi için gereklidir.
-
Telefon Hesabı: Desteklenen cihazlarda bu ayar etkinleştirildiğinde gelen çağrılar öncelikle telefonun kendi arama ekranında görüntülenir, ardından görüşme Bulutfon Plus uygulaması üzerinden devam eder. Bu ayar devre dışı olduğunda ise gelen çağrılar doğrudan Bulutfon Plus uygulamasının kendi arama ekranında görüntülenir.
Telefon hesabını kontrol etmek için bu seçeneğe dokunduğunuzda cihazınızın Arama Hesapları ayarına yönlendirilirsiniz. İlgili ekrandan telefon hesabını etkinleştirebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
Genel ayarlar
Görünüm
Bu bölümden uygulamanın tema ayarlarını değiştirebilirsiniz. Açık, Koyu veya Sistem seçeneklerinden birini tercih edebilirsiniz.
Sistem seçeneği etkinleştirildiğinde uygulama, cihazınızın kullandığı tema ayarını otomatik olarak takip eder. Örneğin, telefonunuzda koyu tema veya gece modu etkinse uygulama da buna uygun görünümde çalışır.
Dil
Bu bölümden uygulamanın görüntüleme dilini değiştirebilirsiniz. Uygulama Türkçe ve İngilizce dillerini desteklemektedir.
Ayrıca Sistem seçeneği tercih edildiğinde uygulama dili, cihazınızda seçili olan sistem diline göre otomatik olarak belirlenir.
Hata Ayıklama Ayarları
Hata Ayıklama Ayarları, uygulamada yaşanabilecek sorunların tespit edilmesine yardımcı olmak amacıyla geliştirilmiştir.
-
Hata Ayıklama Kaydını Aç: Bu özellik etkinleştirildiğinde uygulamada meydana gelen hata ve olay kayıtları toplanmaya başlanır. Gerektiğinde bu kayıtlar teknik inceleme amacıyla kullanılabilir.
-
Kayıtları Paylaş: Oluşturulan hata kayıtlarını dosya haline getirerek paylaşmanızı sağlar. Bu özellik, yaşanan sorunların teknik ekibe iletilmesini kolaylaştırır.
- Kayıtları Temizle: Hata kayıtları uzun süre boyunca birikmişse veya yalnızca belirli bir sorunu yeniden kayıt altına almak istiyorsanız, bu seçenek ile mevcut kayıtları silebilir ve yeni kayıtların oluşturulmasını sağlayabilirsiniz.
Hakkında
Hakkında ekranı, kullanıcıya uygulama hakkında genel bilgiler sunan ve destek kanallarına hızlı erişim sağlayan bölümdür. Bu ekran üzerinden uygulama sürümü görüntülenebilir, şirket bilgilerine ulaşılabilir ve destek hizmetleriyle iletişime geçilebilir.
-
Uygulama Sürümü: Bu alanda uygulamanın cihazda yüklü olan mevcut sürüm bilgisi görüntülenmektedir.
-
Bulutfon Şirket Bilgileri: Şirkete ait temel bilgiler ve iletişim bilgileri bu bölümde yer almaktadır. Şirket bilgilerinde yer alan telefon numarasına dokunulduğunda müşteri destek hattı aranabilmekte, e-posta adresine dokunulduğunda e-posta gönderilebilmektedir.
Telefon numarasına dokunulduğunda, sabit hatlarda yaşanabilecek olası aksaklıklarda kullanıcıların destek ekibine ulaşabilmesi için cihazın GSM hattı üzerinden arama gerçekleştirilmektedir.
-
Yardım ve Destek: Bu butona dokunulduğunda kullanıcı, yardım merkezine yönlendirilmektedir.
-
WhatsApp'tan Yazın: Bu seçeneğe dokunulduğunda kullanıcı, doğrudan WhatsApp destek hattına yönlendirilmektedir.
Çıkış Yap:
Çıkış yap butona tıklayarak mevcut oturumunuzu sonlandırabilir ve uygulamadan güvenli bir şekilde çıkış yapabilirsiniz.
- Bu işlem sırasında engellenen numaralar listesi, çağrı geçmişi ve çağrı kayıtları dahil olmak üzere tüm hesap ayarları ve kullanıcıya ait kayıtlar silinir.
Çağrı Geçmişi
Çağrı Geçmişi ekranından tüm çağrılarınızı veya yalnızca cevapsız çağrılarınızı görüntüleyebilirsiniz.
Uygulamadan çıkış yapılınca görüşme kayıtları silinir.
Bildirimler
Bildirimler bölümünde cevapsız çağrı bildirimleri ile uygulamaya ait önemli bildirimleri takip edebilirsiniz.
Çağrı İşlemleri
Çağrı geçmişindeki bir kaydı seçtiğinizde aşağıdaki işlemleri gerçekleştirebilirsiniz:
- Varsa çağrı kaydını dinleyebilirsiniz.
- Kişiyi tekrar arayabilirsiniz.
- Kişi bilgilerini görüntüleyebilirsiniz veya rehberinize ekleyebilirsiniz.
- Telefon numarasını kopyalayabilirsiniz.
- Numarayı kolayca engelleyebilirsiniz.
- Çağrı kaydını silebilirsiniz.
Çağrı Ekranı Kullanımı
Çağrı Kalitesi Göstergesi
Çağrı sırasında, görüşme kalitesini takip edebilmeniz için çağrı ekranında çağrı kalitesini gösteren bir gösterge yer almaktadır. Bu gösterge, aktif görüşmenin genel bağlantı kalitesi hakkında bilgi verir.
Gösterge üzerinde yer alan renk durumu, çağrı kalitesi hakkında hızlı bilgi sağlar.
Yeşil renk bağlantının iyi seviyede olduğunu, sarı renk bağlantı kalitesinde geçici dalgalanmalar yaşanabileceğini, kırmızı renk ise bağlantı kalitesinin düşük olduğunu ve görüşme sırasında ses kesintileri veya gecikmeler yaşanabileceğini ifade eder.
- Bu göstergenin yanında yer alan değerler ile çağrı performansını daha detaylı inceleyebilirsiniz. Gecikme (ms) değeri, sesin karşı tarafa ulaşma süresini; jitter değeri, ses paketlerindeki zamanlama değişikliklerini; kayıp (%) değeri ise görüşme sırasında iletilemeyen veri miktarını gösterir.
Örneğin 98 ms gecikme, 0 ms jitter ve %0 kayıp değerleri, görüşme sırasında herhangi bir paket kaybı olmadığını ve bağlantı kalitesinin iyi seviyede olduğunu gösterir.
Çağrı Kontrol Menüsü
Çağrı sırasında kullanılabilecek temel işlemler, çağrı ekranında yer alan Çağrı Kontrol Menüsü üzerinden gerçekleştirilebilir. Bu bölümde görüşme deneyimini yönetmenizi sağlayan çeşitli kontrol seçenekleri bulunmaktadır.
1. Sesi Açma/Kapatma: Bu seçenek üzerinden mikrofonunuzu açıp kapatabilirsiniz. Mikrofon kapatıldığında karşı tarafa gönderilen ses geçici olarak durdurulur.
2. Çağrı Kaydı: Bu özellik ile aktif görüşmeyi kaydedebilirsiniz. Oluşturulan çağrı kayıtları cihazın kendi hafızasında saklanır.
3. Tuş Takımı: Tuş takımı ekranını açarak numara girişi yapabilir veya çağrı sırasında gerekli tuşlamaları gerçekleştirebilirsiniz.
4. Hoparlör: Görüşme sesini cihazın hoparlörüne aktararak eller serbest görüşme yapmanızı sağlar.
5. Bekletme: Aktif çağrıyı beklemeye almanızı sağlar. Bekletilen çağrı sırasında karşı taraf bekletme müziği dinleyebilir.
6. Çağrıyı Sonlandırma: Kırmızı renkli bu buton üzerinden devam eden görüşmeyi sonlandırabilirsiniz.