Ses kayıt özelliği
Bu makalemizde ses kayıt özelliğinin nasıl aktif edebileceğinizi ve ses kayıtlarının nasıl dinleneceğini anlatıyoruz.
Güncellendi
April 28, 2024
Oku
1 dk
Bulutfon santraliniz üzerinden, gelen ve giden aramalarda, görüşmelerin kayıt edilmesini sağlayabilir, alınan ses kayıtlarını kullanıcı paneli üzerinden dinleyebilirsiniz.
Bunun için Bulutfon Online İşlem Merkezinden, Santral > Genel ayarlar > Ses kaydı özelliğini aktifleştiriniz.
- Kayıt etkin ise yukarıdaki gibi görünecektir.
Ses Kayıtlarının Dinlenmesi
Bulutfon Online İşlem Merkezinden, Santral > Görüşme Raporları sayfasından ses kayıtlarını dinleyebilir ve indirebilirsiniz.
- Ses kaydının oluşması için gelen ve giden aramada, çevrim içi dahiliniz üzerinden bir görüşme yapılmalıdır. Dahililer arası görüşmeler kayıt edilmemektedir. Harici bir numaraya yapılan yönlendirmeler ilgili operatör desteklemiyor ise kayıt altına alınamamaktadır.
Bu makale yardımcı oldu mu?